Mit unseren umfangreichen Service-Angeboten bieten wir unseren Mieterinnen und Mietern nicht nur unkomplizierte Lösungen, sondern maximalen Komfort. Das passende Formular? Gibt es bei uns per Knopfdruck. Und natürlich bieten wir schnelle Hilfe – bei kleinen und auch großen Problemen, die keinerlei Aufschub dulden. Unsere 12 Standorte in ganz Deutschland machen es möglich: Wir sind immer für Sie erreichbar. Auch persönlich. Profitieren Sie von unserem Netzwerk aus starken Partnerunternehmen aus Handwerk und Dienstleistung. Fühlen Sie sich rundum wohl – beim Marktführer in Sachen Service. Denn auch 2023 haben wir im Ranking der besten Property Manager im Bereich Wohnen den ersten Platz belegt.
Wir sind für Sie da!
Unkompliziert und schnell: Services für CAPERA-Mieter.
Wenn es darauf ankommt, dann sind wir zur Stelle.
Wie können wir Ihnen weiterhelfen?
Hinweis: Weitere Kontaktmöglichkeiten zu Ihrer Wohneinheit finden Sie im Info-Ausgang Ihres Gebäudes.
Für unsere Mieter:
Mangelmeldung
Melden Sie uns Mängel an Ihrer Wohnung bequem per Online-Formular.
Formulare zum Download
Alles auf einen Blick: Mieterselbstauskunft, Antrag auf Tierhaltung, SEPA-Lastschriftmandat, Vorvermieterbescheinigung.
Nützliche Infos zum Download
Von der Checkliste für den Umzug bis zum CAPERA-Nachhaltigkeitsbericht.
Mitteilung der Bankverbindung
Teilen Sie uns online Ihre Bankverbindung mit. Natürlich per geschütztem Versand.
Ausgezeichneter Service!
Auch in diesem Jahr hat CAPERA den 1. Platz in der Kategorie Wohnen beim Property Manager Report belegt.
Nachsendeantrag bei der Post
Einmal eintragen genügt! Nutzen Sie die Umzugsmitteilung der Deutschen Post Adress und informieren Sie Ihre Vertragspartner über die neue Anschrift.
Umzugsservice Strom
Sparen Sie bares Geld! Mit einem Kostenvergleich der Energieversorger samt kostenlosem Umzugsservice.
Bitte denken Sie unbedingt rechtzeitig daran, den Strom anzumelden!
Jeder Verbraucher hat bei der Anmeldung freie Wahl unter den zahlreichen Anbietern auf dem Strommarkt. Tipp: Einige Stromversorger bieten Neukunden tolle Prämien bei Vertragsabschluss an.
Bitte nicht vergessen.
Umzug Strom + Energieversorger
Informieren Sie ihre Versorger so früh wie möglich und vergleichen Sie Tarife. Immer wichtig: Zählerstand protokollieren!
Wohnsitz ummelden
Pflichttermin beim Bürgeramt: Die Änderung des Wohnsitzes (Ummeldung) muss innerhalb eines Monats erfolgen.
Anspruch auf Wohngeld?
Überprüfen Sie Ihren Anspruch auf Wohngeld – in vielen Bundesländern bequem online über den Wohngeldrechner.
Rundfunkbeitrag
Pflicht für jeden Wohnungsmieter. Adressänderungen müssen der GEZ per Online-Formular oder Einschreiben mitgeteilt werden.
Versicherungsbedarf prüfen
Neue Wohnung – gleiche Versicherungen? Passt nicht immer. Prüfen Sie zur Sicherheit Ihren Versicherungsschutz.
Versicherungen informieren
Damit Sie keine (bösen) Überraschungen erleben: Informieren Sie Ihre Versicherungspartner rechtzeitig über Ihren Umzug.
Telefon- und Internet
Offline in der neuen Wohnung? Informieren Sie Ihren Anbieter mindestens vier Wochen vor dem geplanten Umzug.
Vorstellung bei den neuen Nachbarn
Auf gute Nachbarschaft. Stellen Sie sich persönlich vor und knüpfen Sie erste Kontakte.
Für jede Lebenssituation das passende Zuhause. Mit CAPERA.
Für unsere Kunden kümmern wir uns bundesweit um 20.000 Wohneinheiten und übernehmen alle anfallenden Aufgaben: von der Verwaltung über anstehende Reparaturen bis zur Vermietung. Wir sind somit erster Ansprechpartner für Mieterinnen und Mieter. Und gerne sind wir für Sie da, wenn Sie auf der Suche nach einem attraktiven Zuhause sind. Wir bieten Ihnen vom kleinen Single-Apartment in City-Nähe bis zur großzügigen Familienwohnung im Grünen eine fast grenzenlose Auswahl. Für jeden Geschmack und für jeden Geldbeutel. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Auf einen Blick: Unsere Wohnungsangebote.
FAQs.
Wie hoch ist die Kaution?
In der Regel beträgt die Höhe der Kaution drei Nettokaltmieten. Mehr ist gesetzlich nicht zulässig. Je nach Standort und Vorgabe des Wohnungseigentümers kann es sich auch um zwei Nettokaltmieten handeln. Sie haben Schwierigkeiten, die Kaution aufzubringen, oder möchten ganz einfach frei über Ihr Geld verfügen? Mit CAPERA kein Problem.
Wofür wird eine Mieterbescheinigung/Selbstauskunft gebraucht?
Eine Mieterbescheinigung benötigen Sie ggf. für Behörden, zum Beispiel für das Sozialamt oder das Jobcenter. Eine Selbstauskunft dient dem Vermieter zur Bonitätsprüfung des Mietinteressenten. Damit wird überprüft, ob ein Mietinteressent eventuell Schulden hat und sich die Miete (eigentlich) nicht leisten kann.
Was ist eine Vorvermieterbescheinigung und wofür wird sie benötigt?
Sie benötigen (in vielen Fällen) eine Vorvermieterbescheinigung, wenn Sie sich auf eine neue Wohnung bewerben. Diese Vorvermieterbescheinigung ist eine Art „Zeugnis“, das Sie vom Ihren ehemaligen Vermieter erhalten. Darin steht, ob das Mietverhältnis problemlos war, ob es Mietschulden gab oder gibt und ob Sie eventuell gegen die Hausordnung verstoßen haben.
Wie lang ist die Kündigungsfrist bei einer Mietwohnung?
In der Regel beträgt die Frist drei Monate. Allerdings kann es in jedem Mietvertrag spezielle Vereinbarungen geben, wie z.B. der Ausschluss einer Kündigung. Dieser Kündigungsausschluss ist maximal vier Jahre lang möglich.
Kann ich vorzeitig aus dem Mietvertrag aussteigen, wenn ich einen Nachmieter stellen kann?
Ja, das ist grundsätzlich möglich. Allerdings muss der Nachmieter den Vorgaben des Vermieters entsprechen.
Wann bekomme ich die Nebenkostenabrechnung?
Der Vermieter hat 12 Monate Zeit, nach Ende des Abrechnungszeitraums die Nebenkostenabrechnung zu erstellen und dem Mieter zukommen zu lassen. Der Mieter hat nach Erhalt der Nebenkostenabrechnung wiederum 12 Monate Zeit, dagegen Widerspruch einzulegen.
Sind Wohngemeinschaften möglich?
Ja, das ist grundsätzlich möglich. Wenn Sie sich als Wohngemeinschaft für eine Wohnung interessieren, sprechen Sie uns gerne direkt darauf an.
Darf ich meine Wohnung untervermieten?
Ja. Allerdings benötigen Sie hierfür die schriftliche Zustimmung des Vermieters. Falls Sie eine Untervermietung planen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Darf ich in meiner Mietwohnung Haustiere halten?
Generell gilt: Für Kleintiere (z.B. Fische oder Hamster) in zumutbarer Zahl benötigen Sie keine Zustimmung des Vermieters. Bei Hunden oder Katzen oder eventuell sogar exotischen Tieren brauchen Sie die offizielle Genehmigung des Vermieters. Für offiziellen Antrag haben wir ein Formular zum Download für Sie bereitgestellt.
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