Hohe Effekte – geringe Investition an Zeit. Genau so sollte effizientes Property Management in Ihrem Sinne funktionieren. Sie bekommen von CAPERA alles aus einer Hand. Mit persönlichen Ansprechpartnern, schneller Erreichbarkeit und kurzen Entscheidungsprozessen. Deswegen setzen wir auf ein striktes Qualitätsmanagement, um Ihnen maximale Stabilität und Sicherheit bieten zu können.
Property Management Wohnen.
Ganzheitliche Verwaltung. Mit individueller Strategie.
Unsere Services im Überblick
Unsere Dienstleistungen.
Alle Leistungen. Bundesweit. CAPERA macht es möglich.
Mit unseren 12 Standorten in ganz Deutschland bieten wir eine nahezu flächendeckende Versorgung mit unserem umfassenden Leistungsportfolio. Perfekt für Mietermanagement. Optimiert auf maximale Qualität zum Werterhalt Ihres Objekts. Der persönliche Ansprechpartner ist stets in der Nähe: für einen engen Dialog, für schnelle Entscheidungsprozesse. Sollten wir – natürlich transparent – Leistungen an Dritte weitergeben, so profitieren Sie von unserem exzellenten Netzwerk.
Kaufmännische Immobilienverwaltung
Allgemeine kaufmännische Geschäftsführung
Maximale wirtschaftliche Ergebnisse
Senkung der Mieterfluktuation
Full Service Management
Optimierung von Rahmenverträgen
Zentral gesteuerter Einkauf von Drittleistungen
Strategische Konzeptionierung zum Werterhalt Ihrer Immobilien
Technische Immobilienverwaltung
Werterhalt und Wertsteigerung der Objekte
Laufende Überwachung des baulichen Zustandes
Aufstellung periodischer Instandsetzungs- und Instandhaltungspläne sowie Vergabe notwendiger Aufträge
Budgetkontrolle
Durchführung von Ausschreibungen, Beauftragung und Überwachung von Baumaßnahmen
Aktives Forderungsmanagement
Durchführung von 2 Mahnläufen pro Monat
Direkte Schuldneransprache; Abstimmung/Hilfestellung mit den örtlichen Behörden und Sozialämtern
Abwicklung von Ratenzahlungsvereinbarungen
Mandatierung und Kommunikation mit Rechtsanwälten sowie Inkassobüros per elektronischer Mieterakte
Beitreibungs- und Vergleichsmanagement in Abstimmung mit dem Auftraggeber
Qualitätsmanagement
Einheitliche Betreuungsstandards
Dokumentierte Prozesse
Festgelegte Reaktionszeiten und Service Levels für Mitarbeiter und Dienstleister
Einheitliche Dokumentationsstandards
Laufende, interne Revision aller Prozesse
Facility Services
Eigener regionaler Hauswartservice
Steuerung externer Dienstleister
Vertragsmanagement
Aktives Vertragsmanagement in Miet- und Eigentumsangelegenheiten (keine Rechtsberatung)
Direkter online Zugang zu Auskunfteien zur Bonitätsprüfung und Adressermittlung
Mieterhöhung / aktive Mietentwicklung
Steigerung von Nettokaltmieten im Bestand
Berücksichtigung erhöhungswirksamer Standortfaktoren und Beschaffenheitsmerkmale
Zugriff auf eine zentrale Datenbank zum Mietvergleich in Teilmärkten ohne Mietspiegel
Betriebskostenabrechnung und Optimierung
Abrechnung nach gesetzlichen Vorgaben und objektspezifischen Erfordernissen
Identifizierung von Kostensenkungspotenzialen
Kostensenkung durch Optimierung von Dienstleistungs-, Wartungs- und Versorgungsverträgen
Vermietung
Eigenes Vermietungspersonal
Erarbeitung von bestandsbezogenen Vermietungskonzepten
Erfolgreiche Vermietung (auch in schwierigen Märkten) durch Produkt- und Mietpreisdifferenzierung
Ausschöpfung zielgruppenorientierter Marketingkanäle
Steuerung externer Makler
Professionelles Vertriebssystem
Reporting
Höchste Transparenz
Regelmäßiges Reporting / Objektbericht nach Kundenanforderungen
Möglichkeit zum Onlineabruf (24/7)
Schnittstelle zu anderen Property Managern
Kundenspezifische Übersetzung und Darstellung von Reportingvorlagen
Rechnungswesen / Buchhaltung
Stichtaggenaue Monatsabschlüsse (E/Ü oder Bilanz) für die Objektbuchhaltung in Abstimmung mit den Steuerberatern
Debitorenbuchhaltung inklusive Mahnlauf und Kautionsbearbeitung
Kreditorenbuchhaltung mit digitaler Belegerfassung
Vorbereitung von Umsatzsteuerberichten für Ihren Steuerberater
Statistische und betriebswirtschaftliche Auswertungen
ESG (Environmental, Social and Governance)
Erstellung von Nachhaltigkeitsnewsletter
Digitalisierte Zählerablesung
Erstellung von Nachhaltigkeitsleitfäden
Begleitung von Ratingverfahren und Zertifizierungen
Haben Sie Fragen oder können wir Ihnen anderweitig weiterhelfen?
Sie möchten ein unverbindliches Erstgespräch? Sie möchten sich detaillierter über unser Leistungsportfolio im Bereich gewerbliches Property Management informieren? Oder Sie benötigen weiterführende Informationen zu CAPERA, zu unserer Unternehmensphilosophie und unseren Werten? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
FAQs
An wen wende ich mich bezüglich Fragen zu meiner Mietfläche oder anderer Belange mein Mietverhältnis betreffend?
Bei der Capera Immobilien Service GmbH ist Ihr kaufmännischer Property Manager der zentrale Ansprechpartner für alle Fragen. Er wird Ihnen gerne direkt helfen oder bei Bedarf unsere jeweiligen Fachabteilungen bezüglich Ihres Anliegens ansprechen.
Wen muss ich für ein Angebot ansprechen?
Unser Geschäftsbereichsleiter Seyed Majd, Dirk Grotthaus und unser Geschäftsführer Hardy Hünich stehen Ihnen für ein individuelles Angebot und aller damit zusammenhängenden Details gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns eine Mail an info@capera-immobilien.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
Können Dienstleistungen wie das kaufmännische und technische Property Management, die Objekt- und Finanzbuchhaltung etc. auch separat abgerufen werden?
Grundsätzlich ja, die konkrete Ausgestaltung und Möglichkeit hängt von den genauen Gegebenheiten der Objekte und den Einzelheiten der Anforderungen ab.
Können Kunden digital in Freigabeprozesse eingebunden werden?
Ja, unsere Rechnungs- und Auftragsbearbeitungssysteme erlauben einen nach Kundenwunsch individuell definierten Freigabeprozess anhand von Wertgrenzen oder bei Aufträgen von Inhalten. Die Kundenvertreter erhalten hierfür einen externen Zugang zum System und können den Workflow so direkt beeinflussen.